Общество с ограниченной ответственностью "MEDEI" несет ответственность за надежность и работоспособность производимого оборудования. Наши долгосрочные партнерские отношения с клиентами основаны на строгом выполнении договорных обязательств, включая гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Сервисный отдел работает в тесном сотрудничестве с нашими клиентами и всегда старается быстро найти оптимальные решения, оказывая техническую помощь и предоставляя необходимую техническую информацию о продукции, помогает в подборе и поставке запасных частей, оказывает услуги по сборке оборудования, а также проводит техническое обучение.

Для улучшения качества нашей продукции и услуг, а также для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами info@medei.eu!

На все изделия MEDEI предоставляется гарантия 24 месяца. Начало гарантийного срока исчисляется со дня ввода изделия в эксплуатацию, но не позднее 8 месяцев со дня

изготовления.

Если в течение гарантийного срока эксплуатации оборудования у вас возникли вопросы, вы должны сообщить об этом продавцу или производителю.

Гарантийное обслуживание осуществляется при условии правильной эксплуатации в соответствии с документацией на изделие, и проводится в кратчайшие сроки за счет производителя, в том числе региональных ремонтных организаций, заключивших договор с производителем. Организации должны иметь специальные разрешения (лицензии) на осуществление медицинской деятельности, включая соответствующие работы и услуги.

Оборудование, вышедшее из строя по вине потребителя или в результате несоблюдения условий эксплуатации, снимается с гарантийного обслуживания и может подлежать ремонту за дополнительную плату.

Претензии потребителей удовлетворяются изготовителем

после получения рекламационного акта